インフラエンジニアに未経験の20代がなるには？ 最初の仕事と準備

「パソコンは好きだけど、ITの経験はない」「インフラエンジニアって、未経験で入ったら最初に何をするの？」。そんな20代の方に向けて、未経験から入ったときの最初の仕事と、入社前にしておく準備をまとめました。

面談でよく聞く相談（SES・夜勤・研修など）の確かめ方も紹介します。

未経験が最初に任されやすい4つの仕事

インフラエンジニアは、システムの土台（サーバーやネットワーク）を作り、動かし、守る仕事です。未経験なら、今動いているシステムを見守り、決まった手順で動かす仕事から始まります。

どれも「手順書どおりに、正確に、記録を残す」ことが求められます。

監視・運用の1日（例）

日勤の場合の1日は、例えば次のようなイメージです。

編集部がまとめた一般的な例です。夜勤については面談でよく聞く相談で書いています。

データで見る：求人の数と、iパスを受ける人

インフラエンジニアを含む「情報処理・通信技術者」の有効求人倍率は1.33倍（2026年9月）で、全ての職業（1.08倍）を上回ります。ただし、ハローワークの全年齢の数字で、未経験の20代向けの求人数ではありません。

厚生労働省「一般職業紹介状況（令和8年9月分）」参考統計表7-1（常用・パート含む、原数値）。民間の求人サイトは含みません。

ITの基礎を学ぶ国家試験「ITパスポート（iパス）」の数字です。

独立行政法人情報処理推進機構（IPA）「令和7年度『iパス』の年間応募者数等について」。勤務先別は応募者の数（無職・無記入を除く）。

申し込んだ社会人の多くはIT系以外の会社で働く人で、合格率は約半分です。

最初の仕事から上の工程へ進む流れ

インフラの仕事には「設計」「構築」「運用・保守」「監視」といった工程があります。未経験の方は、一般的に次の順で進みます。

注意したいのは、監視の仕事だけを長く続けると、できることが増えにくいという点です。上の工程へ進めるかは、本人の勉強と、会社が次の現場を用意するかに左右されます。

選考の現場で見られる3つのこと

逆転転職がインフラの求人を紹介する中で、特に見られると感じている3つです。

1. 「なぜインフラか」を自分の言葉で言えるか

一番よく聞かれる質問です。「手に職を付けたい」だけだと、他の仕事でもいいのでは、と思われがちです。ITに興味を持ったきっかけと、インフラを選んだ理由をつなげて話せるようにしておきましょう。

一般的な例で、実在の人の回答ではありません。

2. 自分で勉強を始めているか

今の知識より「入社後も学び続けられるか」が見られます。ITパスポートの勉強を始めた、入門書を1冊読んだ、など、小さくても「もう始めている」事実があると、書類にも面接にも使えます。

3. 仕事の中身を分かっているか

面接では、監視・運用から始まること、夜勤や客先での勤務があり得ることを分かっているかも見られます。

短い離職や空白期間の伝え方は、空白期間は面接でどう答える？で紹介しています。

向いている人・先に確かめたい人（◎○△×）

◎とても合いやすい　○合いやすい　△確かめが必要　×合いにくい

逆転転職の求人紹介の経験から、編集部がまとめた目安です。

入社前にやる準備5ステップ

1. ITパスポートの勉強を始めるITの基礎を幅広く学べる国家試験です。
2. インフラの資格の入門書を1冊読むネットワークならCCNA、サーバーならLinuCやLPICが代表的。まずは言葉に慣れます。
3. 自宅のパソコンで触ってみるルーターの設定画面を見る、Linuxを入れてみるなど。面接で話せます。
4. 公的な職業訓練も調べる国の「求職者支援制度」では、雇用保険を受けられない方などが無料で職業訓練を受けられ、条件を満たせば月10万円の給付金もあります。IT分野のコース例は開発系（WEBアプリ開発科など）なので、インフラを学べるかはハローワークで確かめましょう。
5. 「なぜインフラか」を3文にまとめるきっかけ → インフラを選んだ理由 → 入社後どうなりたいか、の3文を声に出して練習します。

厚生労働省「求職者支援制度のご案内」。給付金には本人収入が月8万円以下などの条件があります。

面談でよく聞く5つの相談（SES・夜勤・研修など）

逆転転職の面談でよく聞く相談です（特定の方の話ではありません）。「どう考えるか・どう確かめるか」で答えます。

相談1：「SESはやめたほうがいいって聞くけど、本当ですか？」

どう考えるか：SES（システムエンジニアリングサービス）は、IT企業がお客様と契約を結び、エンジニアがお客様の現場で働く形（客先常駐）です。雇い主は所属する会社で、契約は一般に、作業を引き受ける「準委任契約」です。逆転転職が扱う未経験OKのインフラ求人でもこの形が多く、いろいろな現場を経験できる一方、どの現場に行けるかは会社次第です。SESかどうかより、その会社の中身で判断しましょう。

どう確かめるか：面接で次の4つを聞きます。

• 案件の選び方：「現場はどう決まりますか？本人の希望は考えてもらえますか？」
• 研修：「現場に出る前に、何を学びますか？」
• 評価のされ方：「客先にいる間は、誰がどう評価しますか？」
• 待機時の扱い：「現場が決まらない間の給料は？」（「待機中も給与は全額」と書く求人もあります）

相談2：「夜勤はどのくらいありますか？ ずっと続くんですか？」

どう考えるか：夜勤があるのは、主に24時間システムを見守る監視の現場で、日勤だけの仕事もあります。回数や、いつまで続くかは会社や現場で分かれ、決まった答えはありません。上の工程に移るとなくなることもありますが、その時期は会社や現場によります。

どう確かめるか：「夜勤は月に何回で、何時から何時までですか？」「夜勤のない仕事に移った方は、入社何年目くらいでしたか？」と聞きます。夜勤が難しいなら、応募前に伝えて日勤の求人に絞りましょう。

相談3：「パソコンに詳しくなくても、本当についていけますか？」

どう考えるか：研修で基本から学ぶ前提の求人もあります。ただ、入社後も勉強は続きます。ついていけるかを分けるのは、今の知識より「勉強を続けられるか」です。

どう確かめるか：ITパスポートの問題を2〜3週間解いて、続けられそうか自分で試します。面接では「研修で遅れた人へのフォローはありますか？」と聞きます。

相談4：「未経験でも在宅勤務はできますか？ 土日休みで働けますか？」

どう考えるか：どちらも会社や現場で分かれます。在宅は現場ごとに違い、最初は出社が前提の現場もあります。24時間の監視はシフト制で土日も勤務があり得ますが、土日休みの現場もあります。

どう確かめるか：求人票の休日の欄で、「完全週休2日制（土日祝）」か「週休2日制（シフト制）」かと、年間休日の日数を見ます。「週休2日制」は毎週2日休めるとは限りません。在宅は「最初の現場でもリモートはできますか？」と聞きましょう。

相談5：「研修ありって書いてあるけど、どこまで教えてもらえますか？」

どう考えるか：長さも中身も会社で違い、短い座学だけの会社も、2か月ほどかけてクラウドの構築演習まで行う求人もあります。現場で先輩に教われるかも大事です。

どう確かめるか：「研修は何か月で、終わると何ができるようになりますか？」「最初の現場に質問できる先輩はいますか？」「監視から構築に進んだ方は入社何年目くらいでしたか？」と聞きます。

「待機中も給与は全額」「2か月の研修」は、逆転転職が扱う求人票にある例です。

インフラを目指す20代は「逆転転職」に相談

「自分の経歴でインフラの求人に応募できるか分からない」「夜勤や研修の中身を一人で確かめるのは不安」。そんな20代のために、この記事を監修している中山が運営しているのが、転職支援サービス「逆転転職」です。

よくある質問

まとめ

• 未経験のインフラエンジニアは、監視・運用やヘルプデスクから始まることが多い。手順書どおりに正確に進める力が求められる。
• SES、夜勤、在宅・土日休み、研修の中身は会社や現場で分かれる。決めつけず、求人票と面接で確かめる。
• 準備は、ITパスポートなどの勉強を始めることと、「なぜインフラか」を3文で話せるようにすること。資格の合格を待たずに動き始めていい。